Chính sách bảo mật
LoopSoft cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng khi sử dụng phần mềm.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của Khách hàng,
tuân thủ pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
(hiệu lực từ 01/07/2023). Khách hàng cần đọc và hiểu chính sách này khi sử dụng Phần mềm LoopSoft.
Thông tin thu thập
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, và thông tin tổ chức (nếu có).
- Thông tin sử dụng: Dữ liệu liên quan đến cách Khách hàng sử dụng Phần mềm LoopSoft,
như lịch sử truy cập hoặc cài đặt tài khoản.
Ví dụ: Khi Khách hàng đăng ký tài khoản, chúng tôi cần email và số điện thoại
để liên hệ và hỗ trợ.
Mục đích sử dụng
- Quản lý tài khoản và cấp quyền sử dụng Phần mềm LoopSoft.
- Hỗ trợ Khách hàng, gửi thông báo về cập nhật phần mềm, gia hạn dịch vụ,
hoặc chương trình khuyến mãi.
- Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng phần mềm.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, như phân tích cách Khách hàng sử dụng phần mềm
để nâng cấp tính năng.
Ví dụ: Chúng tôi có thể gửi email thông báo về bản cập nhật mới
hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi Khách hàng gặp lỗi.
Bảo mật thông tin
- Lưu trữ thông tin trong hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập.
- Sử dụng công nghệ mã hóa và các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép
hoặc rò rỉ dữ liệu.
-
Thời hạn lưu trữ: Thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ tối đa 5 năm
kể từ ngày ngừng sử dụng Phần mềm LoopSoft, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác.
Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách hàng, trừ khi:
- Khách hàng đồng ý rõ ràng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.
- Cần bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc an toàn của LoopSoft hoặc người khác.
Ví dụ: Nếu cơ quan công an yêu cầu thông tin để điều tra,
chúng tôi sẽ cung cấp theo đúng quy định pháp luật.
Quyền của Khách hàng
- Xem, sửa đổi, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
- Được thông báo về cách dữ liệu của mình được sử dụng.
- Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Trách nhiệm của Khách hàng
- Giữ an toàn thông tin tài khoản, như tên đăng nhập và mật khẩu.
-
Thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 0949 180 312
hoặc Email: Liên hệ qua website
nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập.
Liên hệ
LoopSoft cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Khách hàng và tuân thủ pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi cảm ơn Khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!